Chez Confort Au Bureau, nos produits sont soigneusement sélectionnés pour améliorer votre environnement. Nous nous engageons à garantir leur qualité à 100% afin de vous offrir une expérience satisfaisante. Nous croyons en la durabilité du mobilier, offrant ainsi une deuxième vie garantie et contribuant à réduire notre impact sur l’environnement.
Nous proposons une garantie qui vise la satisfaction de nos clients. Cette garantie peut prendre différentes formes en fonction des défauts constatés :
Réparation du produit : Nous procéderons à la réparation du produit défectueux dans les meilleurs délais.
Remplacement du produit : Si le produit ne peut pas être réparé, nous le remplacerons par un produit identique ou équivalent.
Remboursement partiel : En cas de défaut mineur non précisé sur la fiche produit (ex : tache, rayure, etc.), nous offrirons un remboursement partiel.
Remboursement complet : En cas de défaut majeur rendant le produit non utilisable, nous procéderons à un remboursement complet.
Pour les produits d’occasion, notre garantie porte sur les défauts qui n’auraient pas été mentionnés dans la fiche produit pendant une durée de 6 mois, sauf si le client a acheté une extension de garantie spécifique ou si une durée de garantie spécifique a été mentionnée par confortchezsoi.com.
Il est important de noter que notre garantie ne couvre pas les dommages ou dégradations de nature non technique, tels que les taches faites par les utilisateurs du mobilier, les déchirures de tissu causées par une mauvaise utilisation du mobilier, ou toute dégradation résultant d’une utilisation non conforme du mobilier.
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente disponibles sur notre site.
