Adresse : 77 avenue Paul Vaillant Couturier, 94400 Vitry Sur Seine
Numéro de téléphone : 06 51 67 35 64
Adresse e-mail : contact@confortaubureau.com
1.2 Identification du client: Le client est défini comme toute personne physique ou morale qui utilise le site confortchezsoi.com et passe une commande.
Produits et commandes
Description des produits: Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images claires de nos produits sur le site. Cependant, veuillez noter que les couleurs et les dimensions des produits peuvent varier légèrement.
Passer une commande: Pour passer une commande, le client doit sélectionner les produits désirés et les ajouter à son panier. Avant de valider la commande, le client doit vérifier les détails de sa commande, y compris les produits, les quantités, les prix et les informations de livraison. Une fois la commande passée, le client recevra un e-mail de confirmation avec les détails de sa commande.
Disponibilité des produits : Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et de rembourser le client.
Prix et paiement
Prix: Les prix des produits sont indiqués en euros et comprennent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisis par le client.
Modes de paiement: Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte de crédit, virement bancaire et PayPal. Le paiement doit être effectué au moment de la commande.
Livraison
Zones de livraison: Nous livrons nos produits dans les zones géographiques spécifiées sur le site. Veuillez vérifier si votre pays est inclus dans notre zone de livraison avant de passer une commande.
Frais de livraison: Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et dépendent de la destination et du mode de livraison choisis.
Délais de livraison: Nous nous efforçons de livrer les produits dans les délais indiqués sur le site. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et d’autres facteurs indépendants de notre volonté.
Retours et remboursements
Politique de retour: Le client a le droit de retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception, sous réserve des conditions spécifiées dans notre politique de retour disponible sur le site.
Il vous faudra contacter le service client à contact@confortchezsoi.com dans les 14 jours après la livraison de l’objet en demandant un retour et en expliquant le motif de votre changement d’avis ainsi qu’une photo qui prouve qu’aucune dégradation n’a été commise sur l’objet depuis sa réception.
Remboursements: En cas de retour conforme aux conditions spécifiées dans notre politique de retour, nous procéderons au remboursement du montant payé par le client dans les plus brefs délais, selon le mode de paiement initial.
Attention, Confort Au bureau se réserve le droit de ne pas proposer le retour sur certains objets, notamment dans les cas suivants :
– si l’objet a été endommagé par l’acheteur.
– si l’acheteur a été explicitement prévenu avant d’être livré par mail et/ou par téléphone que l’objet réservé n’était pas éligible à la politique de retour des 14 jours. Dans ce cas, vous êtes libre d’annuler la commande avant la livraison !
